U ovom hotelu posjetitelji odsjedaju na vlastitu odgovornost, a pomahnitala, arogantna i sadistička ulizica Basil Fawlty savršen je lik za prikaz briljantnoga humora Johna Cleesea. Svijet mnogo duguje tom anonimnom hotelijeru u Torquayju čija su bezobraznost i nekompetentnost bili nadahnuće za jednu od najhvaljenijih televizijskih serija svih vremena.

Basil je radišan hotelski upravitelj kojega često iskorištavaju i čiji je život “zatrovan” mrtvim gostima, hotelskim inspektorima i vrijeđanjima. Glavobolju mu najviše zadaje zmija – njegova žena Sibyl koja stalno zanovijeta. Zajedno vode svoj hotel Fawlty Towers, uz pripomoć smirene Polly te bez gotovo ikakve pomoći od strane Manuela, konobara iz Barcelone na praksi, koji je lud koliko i njegov šef kojega izluđuje. Fawlty Towers svi vole – osim jadnih, mučenih gostiju. Hotel je, od one večeri za pamćenje sredinom 1970-ih, kada je otvorio vrata za javnost, postao kultna serija u 61 zemlji diljem svijeta. Unatoč emitiranju u više navrata, nije izgubio ništa od svoje privlačnosti. Basilove i Sybiline međusobne uvrede, Manuelov tugaljiv “Que?” i “Ne spominji rat” postali su dio svakodnevna govora.

Fawlty Towers britanska je televizijski sitcom emitiran na BBC2 od 19. rujna 1975. do 15. listopada 1979. godine.. Napravljene su dvije serije od šest epizoda. Emisija je bila na prvom mjestu liste 100 najvećih britanskih televizijskih programa koju je Britanski institut za film izradio 2000. godine, a 2019. proglašena je ‘najvećom ikad britanskom TV sitcom’ na panelu stručnjaka za komediju koji je sastavio Radio Times.