Građani sve više prijavljuju pozive s nepoznatih brojeva iz inozemstva. Oni koji su se na te pozive javili navode su da se poziv odmah prekinuo, javlja N1. Oni koji nisu stigli odgovoriti pa su pozive uzvratili kažu da se s druge strane nitko nije javljao.
Iz HAKOM-a objašnjavaju da ”brojevi hrvatskih korisnika povremeno budu meta takvih prijevara, a one se provode kao kampanje pozivanja u kojima veći broj hrvatskih korisnika odjednom bude obuhvaćen pokušajima prijevare”.
“Prijevara je jednostavna. Takvo je i rješenje – ne nazivati nepoznate brojeve s kojih su vam upućeni pozivi koje ste propustili, pogotovo ako oni dolaze iz inozemstva. Treba znati da u Hrvatskoj ne može nastati trošak za javljanje na bilo koji poziv i ne može nastati trošak osim ako se ne nazove broj propuštenog poziva. Zato je preporuka ne nazivati propuštene pozive iz inozemstva čije brojeve ne prepoznajemo. Korisnicima savjetujemo da ovakve pozive prijave svom operatoru”, kažu u HAKOM-u.
Regulator naglašava i kako potrošači uvijek mogu osporavati račun ako smatraju da su na neki način oštećeni prilikom korištenja javnim komunikacijskim uslugama, donosi N1
Komentari