U Istri je tijekom proteklog vikenda boravilo gotovo 300.000 turista, što je brojka koju je malo koji turistički djelatnik očekivao uoči početka sezone. Brojke govore da je samo u srpnju turistički promet u Istarskoj županiji bio otprilike na 90 posto prometa iz rekordne 2019. godine, što Istru čini jednom od najuspješnijih europskih turističkih regija u sezoni koja se još uvijek odvija pod velikim utjecajem koronavirusa. Iako su istarski turistički djelatnici i lokalni političari jako zadovoljni dosadašnjim tijekom sezone, među njima još uvijek ima onih koji su nezadovoljni odnosom centralne države i vlade prema Istri jer smatraju da premijer Plenković nije dovoljno lobirao pred Europskom komisijom da se na Istru pri Europskom centru za prevenciju i kontrolu bolesti (ECDC) gleda kao na posebnu regiju na „covid-semaforu”. Na toj je karti Istra trenutno u tzv. narančastoj zoni i postoji bojazan da bi uskoro s cijelom obalom mogla završiti u “crvenome”, što bi vrlo vjerojatno upropastilo odličnu turističku sezonu.

Međutim, usprkos ulasku u narančastu zonu, istarski turizam nije zabilježio veći val otkazivanja nego se dogodilo upravo suprotno i u posljednja dva tjedna broj turista raste iz dana u dan. Nacional je u razgovoru s nekoliko ključnih aktera istarskog turizma istražio u čemu je tajna tako uspješne sezone u godini u kojoj zemlje poput Španjolske, Grčke ili Portugala bilježe velike probleme zbog četvrtog vala pandemije uzrokovanog delta sojem covida-19. Službene brojke govore da je u Istri protekloga vikenda bilo oko 250 tisuća turista, što je samo oko 30 tisuća manje nego rekordne 2019. godine ili čak 80 tisuća više nego istoga vikenda prošle godine. Iako nitko od naših sugovornika nije javno prozvao Vladu i premijera Plenkovića zbog neuspjeha u lobiranju kod Europske komisije, dio turističkih djelatnika s kojima smo razgovarali i koji su željeli ostati anonimni u strahu je od mogućeg svrstavanja Istre u crvenu zonu na karti ECDC-a. Jedan od njih za Nacional je izjavio:

“Ulazak u ‘crveno’ upropastio bi sav trud koji su turistički djelatnici u Istri napravili u proteklih godinu ili godinu i pol dana. Morate znati da smo mi već prošle godine imali solidnu sezonu koja je upropaštena krivicom nekih drugih. Već tada smo molili premijera i ministre da se krene u pripremu ove sezone kako bi se izbjegao sličan scenarij. Imali smo godinu dana da se Europskoj komisiji objasne neke stvari i da se pokuša promijeniti način ocjenjivanja situacije u Hrvatskoj. Zašto se to nije napravilo, stvarno ne znam. Meni na pamet padaju dvije stvari. Ili premijeru to nije bilo toliko važno te mu nije stalo do toga da se na Istru gleda kao zasebnu regiju ili nije toliko utjecajan u Bruxellesu kao što to svima govori.”

Slično razmišlja još nekoliko uglednih turističkih djelatnika iz Istre koji, doduše, nisu željeli javno istupiti jer kažu da ne žele ugroziti odnose s Vladom u trenutku kada je sezona na vrhuncu i kada stvari u turizmu dobro funkcioniraju. Samo žele upozoriti da bi bila iznimna šteta upropastiti turističku sezonu na kojoj Hrvatskoj zavidi većina turističkih konkurenata na Mediteranu. No s njima se ne slaže župan Istarske županije i predsjednik IDS-a na odlasku Boris Miletić, koji je za Nacional rekao da je država pomogla uspješnoj sezoni kampanjom „Stay Safe in Croatia“, a pozdravio je i činjenicu da je Hrvatska među prvima uvela digitalne covid potvrde EU-a. Kada je u pitanju problematika karte ECDC-a, Miletić je istaknuo sljedeće:

“Zbog prakse sustava ECDC epidemiološka situacija na razini EU-a, pa tako i u Hrvatskoj, temelji se na statističkim regijama 2. razine (HR) NUTS 2, po kojima je Istra svrstana u Jadransku regiju. Nažalost, navedeno se ne može promijeniti iako smo u više navrata nadležne upozoravali da bi Istru trebalo gledati zasebno zbog niske incidencije zarazom, što je i sama EU odbila. Navedeno nije pravedno i nažalost ispaštamo zbog drugih, ali na nama je da i dalje budemo odgovorni i kako bi se ovakva situacija zadržala i kako bi sezona bila uspješna do samoga kraja. Međutim, za nas je izuzetno značajno što nas Njemačka i Austrija tretiraju kao posebnu cjelinu i prema njemačkom Institutu Robert Koch, relevantnoj njemačkoj instituciji za statistiku i preporuke vezane uz covid-19, Istra je ‘zelena’. Želim vjerovati da ćemo uspjeti ostati ‘narančasti’, odnosno da će se Jadranska Hrvatska vratiti u ‘zeleno’, jer ulazak u crvenu zonu značio bi kraj turističke sezone, a ne trebam ni napominjati negativne posljedice za hrvatsko gospodarstvo.“

Direktor Turističke zajednice Istarske županije Denis Ivošević posebno je istaknuo dobru situaciju s iznajmljivanjem luksuznih kuća za odmor. PHOTO: Srecko Niketic/PIXSELL

Slično razmišlja i predsjednik Udruženja hrvatskih putničkih agencija i šef uprave Unilinea Boris Žgomba, koji kaže da je Vlada odigrala važnu ulogu u pripremi za ovu sezonu te se nikako ne može složiti da nije učinjeno dovoljno kada je u pitanju dogovor oko ocjenjivanja epidemiološkog stanja u Istri:

“Zaboravljamo da su Vlada i premijer Plenković bilateralno dogovorili i s Njemačkom, Austrijom i Poljskom da koriste podatke Instituta Robert Koch koji na Istru gleda kao na zasebnu regiju.

To turističkim djelatnicima jako olakšava posao jer daleko najviše turista dolazi iz Njemačke i Austrije, a za te države Istra je još uvijek ‘zelena’ i vjerojatno će tako i ostati.”

Kao što je naveo i Žgomba, upravo su gosti iz Njemačke i Austrije najzaslužniji što se Istra ovoga srpnja približila rezultatima rekordne 2019., što je prije par mjeseci malo tko očekivao. I sam Boris Žgomba kaže da je očekivao dobru sezonu, ali da su ovako dobri rezultati i njega iznenadili:

“Nisam baš očekivao ovako dobre brojke, ali sam očekivao sezonu puno bolju nego prošle godine. Ima više razloga zašto je sezona u Istri ovako dobra, a prvi je taj što naši konkurenti nemaju dobru epidemiološku situaciju. Ne trebamo se zavaravati i misliti da je ovoliki broj turista stigao zato što baš svi vole Hrvatsku i Istru. Dio njih je došao jer ne mogu u Španjolsku, Grčku ili Portugal, a dio jer ne žele još putovati avionom pa im je Istra najbliža cestovna destinacija. Naravno da su veliki posao obavili turistički djelatnici i građani Istre svojim odgovornim ponašanjem, čime su omogućili da Istra danas bude sigurna destinacija i to je ključan razlog uspjeha.”

Koliko je dosadašnji dio sezone zapravo dobar, pokazuje i podatak o popunjenosti kuća za odmor na području cijele Istre. Naime, situacija je takva da će ova sezona, ako ne bude velikog vala otkazivanja zbog koronavirusa, po svemu sudeći biti najbolja godina do sada za iznajmljivače luksuznih vila jer su brojke bolje nego što su bile rekordne 2019. godine te se u Istri gotovo i ne mogu naći slobodne kuće. Vlasnik jedne od najvećih istarskih agencija za Nacional je potvrdio da njegova agencija trenutno nema raspoložive vile u Istri, a u ponudi ih ima oko 500. Gotovo sve te vile zauzete su do sredine rujna, odnosno do početka školske godine u južnim njemačkim saveznim državama.

Direktor Turističke zajednice Istarske županije Denis Ivošević kaže da je situacija u cijeloj Istri iznimno povoljna kada su u pitanju privatni iznajmljivači, a pogotovo oni koji iznajmljuju vile za odmor. U Istri je oko 5600 takvih objekata koji imaju oko 32 tisuće kreveta, a iako ne postoje točne brojke o tome koliko se u tim vilama trenutno odmara ljudi, Ivošević kaže da je ta brojka vrlo velika i da je vjerojatno velika većina njih puna. Prvi čovjek istarskog turizma smatra da ta popunjenost vila za odmor možda i najbolje ocrtava uspjeh istarskog turizma u ovoj sezoni:

“Uspjeh svake regije se mjeri odnosom privatnog i javnog sektora, a komunikacija između tih dvaju čimbenika u Istri je na vrlo visokoj razini. Ovo što govorim nije samo deklarativno i nisu samo neke floskule, već doista smatram da je ta suradnja ključ uspjeha istarskog turizma. To se u Istri potvrđuje iz dana u dan i tu nema neke posebne formule za uspjeh. Potrebni su samo kompromis i uvažavanje interesa jedne i druge strane. Malo ljudi zna da je Istra još početkom stoljeća počela raditi na masterplanu turizma i ovo danas je samo plod tih dvadesetak godina rada svih turističkih djelatnika, ali i djelatnika u drugim sektorima koji su shvatili koliko je turizam važan za razvoj Istre.”

Ivošević smatra da se iz tih početnih uspjeha prije same pandemije razvila svijest o odgovornosti koja je bila ključni element za uspjeh ovogodišnje sezone. Naglašava da je i ta suradnja javnog i privatnog sektora još jedan od dokaza različitosti Istre te napominje da je to već bilo vidljivo i prošle godine, kada je Istra među prvima u Europskoj uniji ušla u zelenu zonu i otvorila se turistima početkom svibnja, te je dodao:

“Vaši čitatelji sjetit će se i da je sredinom listopada prošle godine Istra bila jedini zeleni otočić u cijeloj Europi. To se nije dogodilo slučajno i današnje brojke su najbolji primjer da to nije bilo slučajno, jednako kao što su i najbolji primjer partnerstva javnog i privatnog sektora. Putem tog partnerstva ljudi u Istri naučili su biti odgovorni te su naučili da od te odgovornosti najviše koristi imaju oni sami.”

Predsjednik Udruženja hrvatskih putničkih agencija i šef uprave Unilinea Boris Žgomba kaže da ga ovako dobri rezultati u Istri nisu iznenadili. PHOTO: Zeljko Hladika/PIXSELL

Baš je odnos javnog i privatnog sektora kao jedan od ključnih kotačića uspješne turističke sezone, izdvojio i istarski župan Boris Miletić, koji tvrdi da je u Istri ključno sve ono što se radilo od pojave koronavirusa i što se radi zadnjih 16 mjeseci:

“Također, treba naglasiti da je Istra regija u kojoj jako dobro funkcionira protokol između javnog i privatnog sektora, što se preslikava na organiziranost destinacije, ali i odlična medijska reputacija, što je posebno važno za naša emitivna tržišta. Lani u svibnju bili smo prva regija u Hrvatskoj koja se otvorila, a ne zaboravimo da smo u jednom trenutku bili zadnja tzv. zelena oaza u Europi, a u ovoj godini se ponavlja sličan scenarij. Nadalje, tu je i 70-ak punktova za cijepljenje gostiju diljem Istre, a Istra je i regija s najviše cijepljenih turističkih djelatnika.”

Miletić kaže i da se Istra od samog početka pandemije uspješno nosi s cijelom situacijom i napominje da su mjere koje je županijski stožer donosio bile pravodobne i odlučujuće te je dodao:

“Često su te mjere za naše građane i strože u odnosu na ostatak Hrvatske, ali ni u jednom trenutku epidemiološka situacija nije izmakla kontroli pa smo i lani ostvarili turističke rezultate iznad svih očekivanja. Prema podacima za prvih šest mjeseci 2021. godine, bilježimo oko 55 posto više dolazaka i noćenja u odnosu na isto razdoblje 2020. godine, a razlog tomu je upravo niska incidencija zarazom, kao i odgovorno ponašanje građana i poslovnih subjekata u Istri, što gostima jamči sigurnost. Istra je i pri samome vrhu u Hrvatskoj po broju cijepljenih građana, što je također izuzetno važno. Dakle, Istra je poželjna i sigurna turistička destinacija, a ovo potonje je presudno kod odabira mjesta za odmor.”

A da je Istra postala jedno od traženijih mjesta za odmor u Europi u ovome trenutku, potvrđuje i Boris Žgomba koji kaže da se s Istrom trenutno može usporediti samo Italija. Naravno, pritom se ne misli na apsolutne brojke turista, ali sama činjenica da u Istri trenutno boravi više gostiju nego što Istra ima stanovnika govori o uspješnosti sezone na najvećem hrvatskom poluotoku. Žgomba napominje da je takva sezona pridonijela i djelomičnom oporavku putničkih agencija, iza kojih je teško razdoblje, ali da ovakvi rezultati u sezoni vlasnicima agencija daju pravo da se nadaju pravom bumu u postsezoni i velikom rastu u poslovanju, s obzirom na to da tada očekuju dolazak većeg broja organiziranih grupa pogotovo ako ostane ovako povoljna epidemiološka situacija.

Žgomba je zaključio i da dosadašnji rezultati ove sezone mogu biti samo dodatni impuls da već sada krenu pripreme za iduću sezonu, jer turistički rezultati pokazuju da je Hrvatska tu i da je postala iznimno bitan faktor na turističkom tržištu. Boris Miletić, pak, napominje da je Istra zbog lanjskog odgovornog ponašanja stekla reputaciju sigurne destinacije, što se ogleda i u dosadašnjim brojkama dolazaka i noćenja. Istarski župan izrazio je nadu da će to Istri omogućiti i da se u 2022., kada se očekuje opravak svjetskog turizma, odlično pozicionira, te je zaključio:

“I ove smo godine uspjeli privući nove goste, koji nisu mogli putovati u egzotične destinacije, a 2022. godina sigurno će biti još i bolja. Međutim, želim napomenuti da naše opredjeljenje nije masovni turizam, već razvoj visokokvalitetnog turizma i privlačenje gostiju više platežne moći, što je definirano i u Masterplanu turizma Istarske županije 2015.- 2025., u kojem stoji i da je Istra orijentirana na dugoročno održiv i ekološko prihvatljiv turizam.”