Ogroman tehnološki kvar u petak izaziva probleme aviokompanijama, bankama, telekomunikacijskim tvrtkama, medijskim kućama i drugima na najmanje četiri kontinenta.

American Airlines okrivio Crowdstrike

American Airlines, koji je najveći na svijetu po broju putnika, kaže za BBC da nijedan let ne smije poletjeti te da je u kontaktu sa svim letovima koji su trenutno u zraku.

Kaže da su IT problemi uzrokovani “tehničkim problemom s Crowdstrikeom koji utječe na više operatera”.

Zrakoplovna tvrtka kaže da surađuje s tvrtkom za IT sigurnost kako bi riješila problem što je prije moguće. Zračni prijevoznik u prosjeku dnevno preveze 578.000 putnika.

Bolnice u Njemačkoj otkazale operacije koje nisu hitne

Dvije bolnice u sjevernim njemačkim gradovima Lübecku i Kielu otkazale su elektivne operacije zakazane za petak, javlja BBC.

Skrb za pacijente i hitne službe odvijat će se normalno, dodaje Sveučilišna klinika Schleswig-Holstein.

Pao CEZIH

Centralni zdravstveni informacijski sustav Republike Hrvatske (CEZIH), sustav kojeg koriste obiteljski liječnici i ljekarne je također pao te bolnice ne mogu očitati uputnice.

Međutim, sam bolnički informacijski sustav radi jer je on na drugom serveru.

Sustav CEZIH je stvorila tvrtka Ericsson Nikola Tesla i trenutno rade na otklanjanju problema.

Butković: Poteškoće u Hrvatskoj kontroli zračne plovidbe

“Tehničke probleme kakve su prijavile brojne institucije i tvrtke diljem svijeta, ima i Hrvatska kontrola zračne plovidbe“, rekao je u petak potpredsjednik Vlade i ministar mora, prometa i infrastrukture Oleg Butković.

“Dobio sam informaciju da Hrvatska kontrola zračne plovidbe ima određene poteškoće, operativno sve radi, ali u administrativnom programu koji koriste došlo je do određenog kvara, to nije nikakav kibernetički napad nego je kvar u tom programu”, izjavio je Butković u Crikvenici gdje sudjeluje na svečanom otvaranju dograđene i rekonstruirane luke Podvorska.

Istaknuo je pritom da Hrvatska kontrola zračne plovidbe normalno funkcionira i njihove operacije nisu dovedene u pitanje kao i da su državne službe uključene u rješavanje problema.

Internetsku stranicu Hrvatske kontrole zračne plovidbe trenutno nije moguće otvoriti.

U Americi ne radi linija hitnih službi 911

Linije za hitne slučajeve 911 pale su u američkoj saveznoj državi Aljasci, objavila je državna policijska služba.

“Zbog velikog kvara u cijeloj zemlji, brojni pozivni centri 911 i drugi centri koji nisu povezani s hitnim slučajevima ne rade diljem Aljaske”, stoji u njihovom priopćenju u kojem navode alternativne brojeve koje građani mogu nazvati ako im hitno treba pomoć.

Due to nationwide technology-related outage, 911 is unavailable in all of Alaska per a notification my sister received from Willow Alaska Community Center and Alaska State Troopers Facebook page. Black Swan? pic.twitter.com/1zUStI3uHZ

— Keylara (@Keylara1970) July 19, 2024

Zabrana polijetanja zrakoplovima u SAD-u

Američke zrakoplovne kompanije United, Delta i American Airlines izdali su zabranu polijetanja svim svojim avionima.

Letovi koji su trenutno u zraku nastavit će se, ali za sada neće poletjeti nikakvi daljnji letovi.

Od Australije prema zapadu

Brojne institucije i tvrtke diljem svijeta, među kojima zračne luke, banke, bolnice i medijske kuće, izvijestile su o tehničkim kvarovima koji im stvaraju poteškoće.

Zračne luke u Berlinu i Amsterdamu izvijestile su o tehničkim problemima zbog kojih su odgođeni letovi, a putnicima je savjetovano da kontaktiraju svoje zračne prijevoznike i prate najnovije informacije.

Britanski Sky News objavio je da zbog tehničkog kvara nije mogao emitirati svoj jutarnji program. Zbog softwareskog kvara srušilo se i online naručivanje britanskog zdravstvenog sustava.

O sličnim problemima izvijestile su i brojne druge tvrtke diljem svijeta.

U Hrvatskoj je probleme u emitiranju uživo prijavila televizija N1.

Zrakoplov Jetstar je osakaćen u zračnoj luci u Sydneyju, supermarketi doživljavaju kaos na blagajni, a televizijske mreže su ostale u neredu.

Nekoliko sati prije nego što je Australija bila ozbiljno pogođena, nekoliko zrakoplovnih kompanija u SAD-u također je izvijestilo da su morali prizemljiti zrakoplove zbog IT problema.

Uzrok prekida rada nije jasan, ali mnogi od pogođenih povezuju ga s operativnim sustavima za računala Microsoft.

Službeno ažuriranje usluge Microsoft 365 objavljeno na X-u kaže da “istražuju problem koji utječe na mogućnost korisnika da pristupe raznim aplikacijama i uslugama Microsoft 365”.

We’re investigating an issue impacting users ability to access various Microsoft 365 apps and services. More info posted in the admin center under MO821132 and on https://t.co/W5Y8dAkjMk

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 18, 2024

Neke zračne luke i hitne službe ne rade

Konzultant za kibernetičku sigurnost, Alen Delić, za televiziju N1 komentirao je globalni tehnički kvar koji stvara poteškoće tvrtkama diljem svijeta.

Delić kaže kako je problem nastao zbog problema kod jednog od najvećih svjetskih dobavljača koji se bavi sigurnosnim rješenjima.

“S obzirom da je u Europi tek jutro, mi ćemo kroz idućih sat-dva znati više informacija”, rekao je.

“To je ogromna kompanija, ali ovdje ovisi i koji softver koristi koja kompanija. Govorimo o tisućama klijenata jer se radi o velikoj kompaniji. Dobio sam informacije od nekih zračnih luka i hitnih službi u Americi pod ovim utjecajem pa ni one ne rade“, dodao je.

Ključna stvar

“Nekima možda ne rade računala pa će trebati manje vremena da primijete, a nekima možda ne radi sve pa je to lakše za vidjeti”, naveo je Delić.

“Ključna stvar je što se nadogradnje kod tih softvera rade automatski. To očekujete od sigurnosnih softvera, ali kada se ovo dogodi, postavlja se pitanje zašto se na to nije prije reagiralo i zašto sustavi nisu bili prije testirani. Kada se riješi cijeli ovaj problem bit će jako puno pitanja o njima. Inače radi se o kompaniji koja je prije tjedan dana objavila jako dobre financijske rezultate”, rekao je.

“Moguće je i da je ispravljanje problema kod ažuriranja dovelo je do toga, ali to su špekulacije. Kod tih poslova imamo određene sigurnosne procese kojih se moramo držati, očito u tom procesu nešto nije bilo dobro”, istaknuo je.

“Ono što je izazovno jest što se sada radi o ručnom uklanjanju kvara, znači doslovno treba sjesti za računalo i to napraviti, a kada imate desetke računala onda je to proces“, objasnio je Delić za gledatelje N1.

Crowdstrike: ‘Evo u čemu je problem’

Softverska tvrtka za kibernetičku sigurnost Crowdstrike istražuje uzrok problema, no vjeruju da znaju što stoji iza masovnog prekida rada sustava Windows.

Ističu da je problem nastao nakon ažuriranja sigurnosnog softvera kojeg koriste velike tvrtke. Promjene su u međuvremenu poništene, a kompanije koje koriste softver dobile su sugestije o potencijalnom rješenju.

Dodaju da se mnogim korisnicima Windowsa pojavljuje takozvani “plavi ekran smrti” s porukom “vaše računalo naišlo je na problem i treba ga ponovno pokrenuti. Skupljamo podatke o problemu, a onda ćemo ga restartati umjesto vas”, prenosi Times Now.